ဆော့ဖ်ဝဲလ် ပံ့ပိုးကူညီမှုနှင့် ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်မှု ဝန်ဆောင်မှုစည်းမျဉ်းများ
၁။ နိဒါန်း
ဤစာရွက်စာတမ်းသည် Odoo ဆော့ဖ်ဝဲလ်အတွက် ပံ့ပိုးကူညီမှုနှင့် ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်မှုဝန်ဆောင်မှုများကို စီမံခန့်ခွဲရန် စည်းမျဉ်းများနှင့် သတ်မှတ်ချက်များကို ဖော်ပြထားသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဖောက်သည်သည် အောက်ပါစည်းမျဉ်းများနှင့် သတ်မှတ်ချက်များကို သဘောတူညီပါသည်။
၁။ ပံ့ပိုးကူညီမှုအချိန်များ
ပံ့ပိုးကူညီမှုတောင်းဆိုချက်များကို ရုံးအချိန်အတွင်း (တနင်္လာမှ သောကြာ၊ နံနက် ၉:၀၀ မှ ညနေ ၅:၀၀ အထိ) တွင် အဖြေပေးမည်ဖြစ်ပြီး ရုံးပိတ်ရက်များတွင် ပံ့ပိုးမှုမပေးပါ။
၂။ ပံ့ပိုးကူညီမှုလိုင်းများ
ပံ့ပိုးကူညီမှုတောင်းဆိုချက်များကို အောက်ပါလိုင်းများမှ တင်ပြနိုင်ပါသည် -
- Phone calls
၃။ တုံ့ပြန်ချိန်များ
ပံ့ပိုးကူညီမှုအဖွဲ့သည် တောင်းဆိုချက်များကို အမြန်ဆုံးတုံ့ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး အောက်ပါတုံ့ပြန်ချိန်များ ကျင့်သုံးပါမည် -
- သာမန်ပံ့ပိုးမှုတောင်းဆိုချက်များ - ၂၄ နာရီအတွင်း
- အရေးကြီးသောပံ့ပိုးမှုတောင်းဆိုချက်များ - ၈ နာရီအတွင်း
- အရေးပေါ်ပံ့ပိုးမှုတောင်းဆိုချက်များ - ၂ နာရီအတွင်း
၄။ ဖြေရှင်းခြင်း
ပံ့ပိုးကူညီမှုတောင်းဆိုချက်ကို သတ်မှတ်ထားသော တုံ့ပြန်ချိန်အတွင်း ဖြေရှင်းနိုင်ခြင်းမရှိပါက ပိုမိုမြင့်မားသော ပံ့ပိုးကူညီမှုအဆင့်သို့ အဆင့်မြှင့်တင်မည်ဖြစ်ပြီး ဖောက်သည်ထံ အသိပေးပါမည်။
၅။ ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်များ
ပံ့ပိုးကူညီမှု၏ ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်များမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည် -
- သာမန်ပံ့ပိုးမှု - လုပ်ငန်းကို သိသိသာသာ မထိခိုက်စေသော အကြောင်းအရာများအတွက် ပံ့ပိုးမှု
- အရေးကြီးသောပံ့ပိုးမှု - အရေးကြီးပြီး လုပ်ငန်းကို ထိခိုက်စေနိုင်သော အကြောင်းအရာများအတွက် ပံ့ပိုးမှု
- အရေးပေါ်ပံ့ပိုးမှု - အရေးပေါ်ဖြစ်ပြီး လုပ်ငန်းကို ကြီးမားစွာ နှောင့်ယှက်နိုင်သော အကြောင်းအရာများအတွက် ပံ့ပိုးမှု
၆။ မပါဝင်သောအချက်များ
အောက်ပါပံ့ပိုးကူညီမှုအမျိုးအစားများသည် ဤစာချုပ်တွင် မပါဝင်ပါ -
- စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှု သို့မဟုတ် အဆင့်မြှင့်တင်မှုတောင်းဆိုချက်များ
- တပ်ဆင်ခြင်း သို့မဟုတ် ပြင်ဆင်ခြင်းဆိုင်ရာ အကူအညီများ
- တတိယပါတီဆော့ဖ်ဝဲလ်များအတွက် ပံ့ပိုးမှု
- အသုံးပြုသူ၏ အမှားကြောင့်ဖြစ်ပေါ်သော ပြဿနာများ
၇။ ကုန်ကျစရိတ်များ
ဝယ်ယူထားသော ပံ့ပိုးကူညီမှုအထုပ်အပေါ်မူတည်၍ ကုန်ကျစရိတ်များ ကျသင့်မည်ဖြစ်ပါသည်။ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်မှု၊ တပ်ဆင်ခြင်း/ပြင်ဆင်ခြင်းအကူအညီ သို့မဟုတ် တတိယပါတီဆော့ဖ်ဝဲလ်ပံ့ပိုးမှုများအတွက် အပိုကုန်ကျစရိတ်များ ကျသင့်နိုင်ပါသည်။ ဝယ်ယူပြီးသော အထုပ်ကုန်သွားပါက အပိုအထုပ်ကို ထပ်မံဝယ်ယူရန် လိုအပ်နိုင်ပါသည်။
၈။ စာချုပ်ဖျက်သိမ်းခြင်း
ဤစာချုပ်ကို မည်သည့်တစ်ဖက်မဆို အခြားတစ်ဖက်အား အနည်းဆုံး (၃၀) ရက်ကြိုတင် အကြောင်းကြားစာ ပေးပို့ခြင်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းနိုင်ပါသည်။
၉။ သက်ဆိုင်ရာဥပဒေ
ဤစာချုပ်သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ဥပဒေများနှင့်အညီ အုပ်ချုပ်မည်ဖြစ်ပြီး အဓိပ္ပာယ်ကောက်ယူခြင်းတို့ကိုလည်း ထိုဥပဒေများနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။
၁၀။ စာချုပ်၏ပြည့်စုံမှု
ဤစာချုပ်သည် ဤကိစ္စနှင့်သက်ဆိုင်သော နှစ်ဖက်စာချုပ်အဖြစ် ပြည့်စုံစွာ သဘောတူညီချက်ဖြစ်ပြီး ယခင်ကဖြစ်စေ၊ လက်ရှိဖြစ်စေ၊ နှုတ်ဖြင့်ဖြစ်စေ၊ စာဖြင့်ဖြစ်စေ ဆက်သွယ်ခဲ့သော သဘောတူညီချက် သို့မဟုတ် ကိုယ်စားပြုချက်များအားလုံးကို အစားထိုးပါသည်။.